大調研常態化制度化推進以來,友誼新村居民區調研小組在街道領導的帶領下,通過蹲點、座談會、走訪等形式,與社區居民、居委干部面對面交談,主動問需于民、問計于民,掌握一手資料,針對居民提出的社區生活中遇到的實際困難,主動搭建工作平臺幫助協調解決。
在一次蹲點調研中,家住友誼新村291弄14號的居民向調研小組反映,友誼新村小區周家嘴路道口飯店邊上的違章搭建在18年拆除后,地面高低不平,下雨天雨水沖刷地面夾帶垃圾雜物等流入原違建區域的污水管,經常造成堵塞,污水溢出,臭氣熏天,周邊小區居民困擾不已。
工作小組得知情況后,在居委會干部的陪同下一邊實地走訪居民了解情況,一邊積極聯系排污單位共同商討解決辦法。經現場查看,由于堵塞管道屬于小區公共設施,不屬于排污單位負責范圍內,本著努力為百姓及時排憂解難的原則,經過與排污單位負責人的溝通協商,得到了對方的支持,排污單位派人對堵塞污水井進行了管道疏通,解決了堵塞問題,下雨天污水滿溢的情況大大緩解,周邊居民再也不用忍受不能開窗的痛苦了。
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