楊先生住在市區(qū)錦泰花園,從去年底開始,他家北面廚房的排污管就時(shí)不時(shí)出現(xiàn)堵塞,污水只能從小陽(yáng)臺(tái)的檢修口溢出來,清通后仍不見效,他希望物業(yè)能協(xié)調(diào)處理,徹底解決問題。
楊先生家在二樓,北面有小陽(yáng)臺(tái)連廚房,往樓下排水的水管去年底出現(xiàn)堵塞,樓上6戶人家的廚房用水全部從他家小陽(yáng)臺(tái)的檢修口倒灌出來,再?gòu)牧硪粋€(gè)排水口流出,每當(dāng)樓上住戶用水高峰時(shí),小陽(yáng)臺(tái)就污水橫流,散發(fā)酸臭味。
每天做飯時(shí)間人家用完,我就要提水來沖洗,擦地板,晚上要等到半夜三更,不然味道很難受很臭。——楊先生
楊先生說,就此,他曾多次找物業(yè)交涉,物業(yè)人員也請(qǐng)過工人加以清通,但效果有限,清通過后不久又出現(xiàn)堵塞,到了最近,情況更糟糕。
我打了幾次電話,他們都說要等師傅安排時(shí)間過來,師傅忙,你說我屋里漏水了,你怎么可以說沒空?漏水了肯定要趕緊過來處理好,我已經(jīng)跟他們說了幾次,應(yīng)該是樓下的化糞池那一條直管,要挖開清理就全部都可以通了,他們說化糞池位置還搞不清楚。
采訪期間,楊先生再次撥打物業(yè)管理處的電話,得到的答復(fù)仍然是要等師傅上門。
安排時(shí)間過去看,安排時(shí)間大概什么時(shí)候?我已經(jīng)落實(shí)了,跟師傅說了,他說安排時(shí)間,他讓師傅安排時(shí)間,我每天都在家里等,根本不敢出門,工作。——楊先生與物管處工作人員通話
陽(yáng)臺(tái)每天都流著污水,居家生活大受困擾,楊先生就希望,物業(yè)管理方能盡快協(xié)調(diào),徹底解決排污管道受堵的問題。
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