當防凍馬桶在運輸過程中受到冷凍或損壞時，我們應(yīng)該采取以下步驟：
第一步，檢查貨物是否完好無損。如果包裝有嚴重破損，建議當場拒絕接收并與售后客服聯(lián)系，確認好退貨流程，減少無謂的糾紛。
第二步，如果貨物看似完好，但因運輸過程中溫度過低導致內(nèi)部冷凍。此時需要將貨物取出保溫箱，放置室內(nèi)24小時，讓其緩慢回溫，不要急于安裝使用，以免在高溫狀態(tài)下突然加熱導致爆裂等安全隱患。
第三步，如果發(fā)現(xiàn)貨物在運輸過程中被嚴重損壞，如質(zhì)量問題或快遞過程中造成損壞，需要及時聯(lián)系售后客服，提供訂單編號和貨物照片等相關(guān)信息，申請換貨或退貨。
最后，為了避免防凍馬桶在運輸過程中出現(xiàn)問題，建議提前與客服確認貨物運輸方式和保溫措施，保證在低溫環(huán)境中也能順利到貨，同時在收到貨物后第一時間進行檢測和處理，減少后續(xù)安裝和使用過程中的安全風險。


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