艮園小區位于體育場路和環城東路交叉口西南角，是個老小區，金中議所在的27幢建成已有30多年，近年來，污水管道堵塞的情況時有發生。今年農歷年前，27幢的污水管道徹底崩潰，污水外溢，空氣中夾雜著糞水的味道。通下水道|水管維修
“我住在一樓，當時有一個污水井蓋就在我家窗口，那味道太難聞了，不敢開窗。”金中議說，當時，她向社區反映此事，沒想到，社區很快就找來了金保國。
金中議說，金保國做事認真、細致，這給她留下了深刻印象。“我數了數，窨井蓋共9只，化糞池1個，他一一撬開來疏通，有一只實在堵得太牢了，他毫不猶豫就跳了下去，用手挖，用榔頭敲，糞便都漫到了腰部，那時氣溫只有零下2℃吧，真的很認真。弄好后，我讓他去房間里洗洗，他可能怕弄臟我家，沒答應。”
即使現在談論起來，金中議的心里還是充滿了擔憂和感激，她說，當時窨井里有沼氣，雖然金保國身邊還有其他的工友在幫忙，她還是怕金保國跳下去出問題，叫上了鄰居，圍在窨井的旁邊，“一有問題就可以拉他上來。”管道疏通后，金中議一字一句寫了一封感謝信給社區，希望能夠表揚金保國。信中還簽上了27幢不少居民的名字，“我們27幢有48戶居民，當時要是管道得不到疏通，大家連年都過不好。”
從事市政工作30多年 義務幫助社區10多年 金保國今年58歲，杭州人，參加市政工作已經有30多年的時間，目前是下城區市政園林工程公司潮鳴維護班組的班長，他的主要工作是環城東路、慶春路、環城西路與環城北路合圍區內市政道路雨水管道的清淤，對于小區里面管道的清淤疏通完全屬于義務。
這一點也得到了艮園社區的黨委副書記王嵐的肯定，“社區污水管道的疏通并不是他的工作，可他熱心，而且工作認真細致，非常讓人放心，加上我們社區的污水管道清理比較麻煩，我們一遇到相關問題就會想到他。”
金保國告訴記者，為社區義務服務的工作他已經做了十幾年，“我們單位領導比較重視這方面的工作，我工作范圍內的社區如果有需要，我們又能幫忙，都會讓我們去做，我也覺得，既然要做，就好好做，做好了居民和我都開心。
”
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