經常在下大雨的時候或者半夜半夜接到客戶電話。這類電話一般都是突發管道堵塞現象，多發生在小區樓層住戶。大都是下水道或者廁所不斷的往上反水。嚴重的甚至滿屋都是糞便污水。在高新區某服裝廠排污管道堵塞。幾千號人的員工車間可想而知用水量之大。排污管道堵塞導致管道里的水直接從一樓冒上來。一樓衛生間的水有膝蓋那么深。這種情況也是有的。碰到這種情況在疏通管道工作人員沒有到達之前我們該做些什么呢？
如果是暴雨季節家庭排水排污管道發生返水情況。第一時間找專業管道疏通公司，然后在判斷是排水管道返水還是排污管道返水。因為在大多數情況下排水管和排污管道是分開的。如果其中一條管道返水，可以先將返上來的水引到另外一條管道，簡單來說：如果是廁所排污管道返水，可以將廁所下水道地漏蓋打開讓水從下水道排走。這樣就不會流到屋里。需要注意的是由于下水道地漏蓋一定要拿掉。從廁所返上來的糞水紙巾會堵塞地漏蓋。這樣就有一定的時間可以等到專業的管道疏通人員來！一定程度上減少了不必要的損失。如果是沒有下水道也可以暫時用沙袋堵住廁所蹲便器，或者檢查一下廁所排到室外的排污主管道看有沒有檢查口。如果有是排水排污主管道堵塞，也可以把管道的檢查口打開來。讓水流到外面去。

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