當二樓馬桶里的水凍了，這可能是因為室溫太低或者管道易結冰等原因導致的。遇到這種情況，我們可以采取以下方法來解決問題。
1. 用熱水解凍：我們可以把一些熱水往馬桶里倒，這樣可以有效地解凍管道中的冰塊，并使馬桶里的水暖化。然后我們可以用馬桶刷清潔一下馬桶。
2. 用吹風機吹熱空氣：將吹風機的熱空氣對準馬桶，讓它把馬桶周圍的空氣加熱，從而使馬桶里的水解凍。這種方法費電一些，但是這樣可以臨時解決問題。
3. 使用暖氣設備：如果二樓馬桶的水管在墻內，我們可以把暖氣設備靠近墻壁，從而傳熱到管道中。如果在地面下方，我們可以把暖氣設備放在地面上，以助管道內的水解凍。
4. 聯系專業人員：如果以上方法不能解決問題，就需要聯系專業人員了。他們會更有經驗來解決管道堵塞等問題。
要注意的是，在解凍管道之前，千萬不要將化學物質傾入馬桶，因為這些化學物質可能會損壞馬桶。并且不要強行用鐵絲等硬物插入，這可能會導致管道損壞或者堵塞更加嚴重。使用上述方法，我們應該會成功地解決二樓馬桶里的水凍住的問題。


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